tongtong は、現在準備中です。

ABOUT

ご訪問ありがとうございます!
tongtongと申します。
韓国人の旦那さん協力のもとで
買付から梱包・発送まで全て1人でしております。
そのため、至らない点もありますが
満足していただけるように、心がけていますので
よろしくお願い致します。

(納期について )
→基本ご注文を頂いてからの買付けとなります。
※買付時に完売や欠品の場合、
すぐにご連絡し、ご返金対応をさせて頂きますので、ご安心ください。

→商品準備まで通常では1日〜5日前後(土日祝は除きます)、多くかかる時は10日以上かかる場合もございます。

(買付けについて)
→在庫確認等のお問い合わせを頂いた時点で、仕入先に在庫確認をして返信させて頂いてますが、商品の回転が速い韓国ですので、ご注文を頂いた時点で在庫がなく「入荷待ち」となってしまう場合もございます。

→工場や買付け先のタイミングで再入荷予定とありながら、入荷日が未定でいつ商品が来るのか分からない時もあり、その時はそのままお待ち頂く事となります。

→また上記の入荷日の目処がたたない場合には「完売よるキャンセル」としてお手続きさせて頂くこともご了承お願い致します。

→商品注文完了後、配送目安や発送完了等は、お問い合わせを通じてご連絡させて頂きます。

(配送について)
コロナウィルスの影響により、航空便の減少が影響して
韓国郵便局を利用しての一般配送とEMSの発送が難しくなっております。

そこで、現在は Qxpress を利用して発送手続きをさせて頂いて
商品のお届けをしています。

韓国から発送された商品は、日本へ配送到着後に
国内の配送会社(佐川急便・ヤマト運輸など)によって
配送されます。

(返品・キャンセル等)
サイズ交換・カラーの交換などの返品交換等は行っておりませんので、サイズ・カラー等十分ご確認の上、ご購入をお願いいたします。
お客様のご都合による返品・キャンセル等は受付しておりませんのでご了承の程お願いいたします。

◆万が一ですが郵便事故・配送中の破損等がありましても、責任を負いかねます。

◆梱包等は最善の注意を払っておりますが、海外からの発送の為、傷や汚れ等が付く場合があります。

★お問い合わせ等、すぐに返信出来ない場合もありますが、必ず返信致します。